Assistant Qualité Clients (H/F)

STRASBOURG , Bas-Rhin (67000)

Le poste

Vos principales responsabilités :

En bref : Assistant Qualité Clients H/F – CDI – Strasbourg (67) – 27/30K brut annuel – Qualité, Service Clients, Agroalimentaire, Réclamations, Allemand.

Adsearch Strasbourg recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans l’agroalimentaire basée à Strasbourg, un Assistant Qualité Clients (H/F) dans le cadre d’une embauche en CDI.

VOS MISSIONS

Au sein du Service Qualité Clients, vous serez en charge des missions suivantes :

- Traiter les réclamations : enregistrer, participer à l’analyse de causes et répondre aux clients & consommateurs.
- Exploiter les données des réclamations : réaliser l’analyse statistique et les supports de présentation.
- Renseigner les consommateurs avec les informations d’approvisionnement : collecter les informations de traçabilité et les retranscrire sur les portails web clients.
- Veiller à l’application des règles d’hygiène, de qualité, de sécurité et d’environnement.

Le profil

PROFIL

Vous êtes issu de formation Bac+2 minimum en agroalimentaire ou en administratif, avec idéalement une première expérience dans la Qualité. Vous êtes organisé, rigoureux, curieux et doté d’excellentes compétences en communication. Vous êtes sensible aux produits alimentaires et motivé par l’univers agroalimentaire. Vous avez la capacité à travailler en équipe, à gérer les priorités et à respecter les délais. La maîtrise de la langue allemande (oral et écrit) est obligatoire, l'anglais est apprécié. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).

LES AVANTAGES CHEZ NOTRE CLIENT

- Rémunération sur 13 mois

- Avantages sociaux attractifs
- Accord de RTT

LE PROCESS DE RECRUTEMENT

- Premier entretien : avec notre consultant spécialisé

- Deuxième entretien : avec le RRH de notre client
- Troisième entretien : avec un responsable opérationnel sur site chez notre client
 
Publié le 25/01/2026
Assistant Qualité Clients (H/F)

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    Les données recueillies à l’occasion de l’examen de votre candidature font l’objet d’un traitement informatique conformément à la réglementation relative à la protection des données destiné précisément à la gestion du processus de recrutement des futurs collaborateurs.
    Le Groupe Adéquat, en sa qualité de responsable de traitement, collecte et traite les informations présentes sur les documents que vous transmettez sur notre plateforme.

    Pourquoi nous traitons vos données ?
    Le traitement déployé par le service sourcing a pour fin la gestion du processus de recrutement, l’accomplissement des formalités obligatoires et l’alimentation du dossier administratif des candidats retenus.
    Si vous le souhaitez, les informations fournies pourront enrichir notre CVthèque ou servir à répondre à d’autres offres d’emploi.

    Quelles catégories de données sont collectées ?
    Pour répondre à ces finalités, seules des informations personnelles strictement nécessaires à l’appréciation de votre capacité à occuper l’emploi proposé vous seront demandées pendant la phase de sélection. À cette fin, nous vous demanderons des données relatives aux diplômes que vous avez obtenus, à vos expériences professionnelles, à vos compétences et aptitudes professionnelles en lien avec le poste proposé.
    Dans le cas où votre candidature serait retenue pour la conclusion d’un contrat, nous vous demanderons des informations et justificatifs nécessaires à l’accomplissement des formalités obligatoires.
    En postulant à nos offres, vous consentez au traitement de vos données à caractère personnel (article 6.1 a du RGPD).

    Pendant combien de temps nous conservons vos données ?
    Vos données ne seront pas conservées pour une durée allant au-delà de ce pour quoi elles sont collectées
    Afin d’effectuer le traitement mentionné ci-dessus, les données collectées sont susceptibles d’être communiquées aux filiales du Groupe Adéquat.

    Qui a accès à vos données ?
    Votre dossier est traité de manière confidentielle. Seuls ont accès aux données à caractère personnel y figurant les responsables des services intéressés par votre candidature. En cas d’issue positive au processus de recrutement, le service sourcing sera amené à transmettre certaines des informations recueillies aux organismes informés de votre embauche.

    Quels sont vos droits et comment les exercer ?
    Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression de vos données, et pouvez également demander la limitation du traitement. Vous disposez également d’un droit à la portabilité.
    Pour exercer vos droits et nous interroger à l’adresse suivante : dpo@groupeadequat.fr
    Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l’autorité de contrôle compétente.

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