Customer Service Sales Manager (H/F)

Massy , Essonne (91300)

Le poste

Vos principales responsabilités :

EN BREF : Customer Service Sales Manager (H/F) – CDI – Territoire National – 50/60K€ fixe + variable – Développement commercial – Customer Service – Machines industrielles

Description de l'entreprise cliente :
Adsearch recherche pour son client, filiale française d'un groupe industriel international leader sur son marché, un Customer Service Sales Manager (H/F) en Ile-de-France.

Notre client conçoit et fabrique des solutions de conditionnement automatisées destinées aux industries cosmétique et parapharmaceutique. Reconnue pour son expertise technique et son innovation, l'entreprise accompagne de grands groupes internationaux grâce à un parc de machines installé en France et en Europe. En rejoignant cette structure à taille humaine adossée à un groupe mondial, vous intégrerez un environnement stimulant offrant de belles perspectives d'évolution.

VOS MISSIONS

Contexte du poste :
Dans le cadre d'un départ à la retraite, vous rejoignez l'équipe Customer Service sous la responsabilité du Directeur Customer Service & Marketing. Vous êtes en charge du développement des ventes de services auprès d'un parc clients existant en France et en Europe.
- Développer les ventes de services (pièces détachées, contrats de maintenance, modernisations, upgrades, formations...)
- Identifier les besoins des clients lors de visites terrain et construire les offres commerciales avec les équipes techniques
- Fidéliser et développer un portefeuille de clients industriels en France (80 %) et ponctuellement en Europe (20 %)
- Analyser le parc installé et piloter les opportunités commerciales via les outils CRM afin de développer le chiffre d'affaires
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et les commerciaux machines pour garantir la satisfaction client


Le profil

VOTRE PROFIL
Pour réussir vos missions de Customer Service Sales Manager, vous êtes issu d'une formation supérieure en commerce ou en ingénierie et justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans le développement commercial BtoB en environnement industriel.

Vous disposez de solides compétences en développement commercial et en Customer Service, avec un niveau d'anglais professionnel vous permettant d'évoluer dans un contexte international. Une expérience dans les machines spéciales, le packaging, les équipements industriels ou le service après-vente constitue un véritable atout.
Vous êtes reconnu pour votre autonomie, votre excellent relationnel, ainsi que pour votre esprit d'analyse et votre sens du travail en équipe.

LES AVANTAGES CHEZ NOTRE CLIENT

- CDI – siège dans l’Essonne (91)
- Salaire fixe de 50 à 60 K€ sur 13 mois (selon profil)
- Bonus annuel sur objectifs jusqu’à 15%
- Véhicule de fonction
- Tickets restaurant et mutuelle
- Déplacements à hauteur d'environ 50 % du temps en France
- Intégration au sein d'un groupe industriel international leader sur son marché
- Réelles perspectives d'évolution vers des fonctions de management commercial

LE PROCESS DE RECRUTEMENT

- Premier entretien avec notre consultant spécialisé Adsearch
- Deuxième entretien avec le Directeur Customer Service
- Troisième entretien avec les Ressources Humaines, puis éventuellement avec la Direction Générale selon le profil

Besoin d'un nouveau challenge ? Postulez à cette offre pour que nous échangions sur vos perspectives !

Publié le 22/07/2026
Customer Service Sales Manager (H/F)

    Assurez-vous que votre numéro de téléphone est correctement formaté : +33 suivi du numéro sans le 0 initial (ex : +33612345678)
    pdf, jpeg, jpg, png, ppt, doc, docx, max. 2 Mo

    Les données recueillies à l’occasion de l’examen de votre candidature font l’objet d’un traitement informatique conformément à la réglementation relative à la protection des données destiné précisément à la gestion du processus de recrutement des futurs collaborateurs.
    Le Groupe Adéquat, en sa qualité de responsable de traitement, collecte et traite les informations présentes sur les documents que vous transmettez sur notre plateforme.

    Pourquoi nous traitons vos données ?
    Le traitement déployé par le service sourcing a pour fin la gestion du processus de recrutement, l’accomplissement des formalités obligatoires et l’alimentation du dossier administratif des candidats retenus.
    Si vous le souhaitez, les informations fournies pourront enrichir notre CVthèque ou servir à répondre à d’autres offres d’emploi.

    Quelles catégories de données sont collectées ?
    Pour répondre à ces finalités, seules des informations personnelles strictement nécessaires à l’appréciation de votre capacité à occuper l’emploi proposé vous seront demandées pendant la phase de sélection. À cette fin, nous vous demanderons des données relatives aux diplômes que vous avez obtenus, à vos expériences professionnelles, à vos compétences et aptitudes professionnelles en lien avec le poste proposé.
    Dans le cas où votre candidature serait retenue pour la conclusion d’un contrat, nous vous demanderons des informations et justificatifs nécessaires à l’accomplissement des formalités obligatoires.
    En postulant à nos offres, vous consentez au traitement de vos données à caractère personnel (article 6.1 a du RGPD).

    Pendant combien de temps nous conservons vos données ?
    Vos données ne seront pas conservées pour une durée allant au-delà de ce pour quoi elles sont collectées
    Afin d’effectuer le traitement mentionné ci-dessus, les données collectées sont susceptibles d’être communiquées aux filiales du Groupe Adéquat.

    Qui a accès à vos données ?
    Votre dossier est traité de manière confidentielle. Seuls ont accès aux données à caractère personnel y figurant les responsables des services intéressés par votre candidature. En cas d’issue positive au processus de recrutement, le service sourcing sera amené à transmettre certaines des informations recueillies aux organismes informés de votre embauche.

    Quels sont vos droits et comment les exercer ?
    Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression de vos données, et pouvez également demander la limitation du traitement. Vous disposez également d’un droit à la portabilité.
    Pour exercer vos droits et nous interroger à l’adresse suivante : dpo@groupeadequat.fr
    Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l’autorité de contrôle compétente.

    Ce site est protégé par reCAPTCHA, la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation de Google s’appliquent.

    Offre enregistrée
    Retrouvez-le dans la section « Espace Candidat > Vos favoris »