En bref — Chargé(e) Maintenance & Support Technique — 45/55K selon profil — Un poste hybride pour monter en compétences sur des machines haute technologie.

Vous aimez intervenir sur des équipements complexes, découvrir des environnements techniques exigeants et évoluer au contact direct des clients ? Vous recherchez un rôle où terrain, expertise technique et support à distance s’entremêlent au quotidien ? Voici une opportunité rare pour rejoindre une entreprise technologique reconnue et renforcer une équipe qui grandit.

Adsearch Grenoble accompagne l’un de ses partenaires industriels, acteur spécialisé dans la fabrication de machines de haute précision destinées au secteur du semi-conducteur. Basée dans le Grésivaudan, cette PME innovante conçoit et fabrique des équipements utilisant des technologies plasma, commercialisés dans le monde entier.

Localisation

Secteur Bernin (Isère) – déplacements clients en Europe (50 % du temps)

Vous devenez l’un des piliers techniques du service client, avec une double mission : assurer l’installation et la maintenance des équipements chez les clients, tout en apportant un support technique à distance aux équipes internes comme aux utilisateurs. Les premiers mois sont dédiés à votre montée en compétences sur les machines, avant de prendre progressivement en charge un périmètre plus large.

Missions

Votre quotidien commence par la prise en main des équipements au travers d’un parcours d’intégration complet : immersion dans les ateliers, participation aux montages et essais, accompagnement sur le terrain… Vous intervenez ensuite chez les clients pour installer, mettre en service ou assurer la maintenance des machines, en garantissant un diagnostic fiable et des interventions maîtrisées. Vous rédigez vos comptes rendus avec précision, formez les utilisateurs et repérez au passage les opportunités commerciales pour les équipes concernées.

En parallèle, vous devenez un point de contact essentiel pour les sujets techniques. Vous analysez les demandes, traitez les tickets, diagnostiquez les problématiques hardware et software et apportez des solutions claires, en collaborant étroitement avec l’équipe support basée aux États-Unis. Vous diffusez les mises à jour, rédigez ou améliorez les documents techniques et contribuez à la résolution des incidents récurrents pour enrichir la base de connaissances.

Vous jouez un rôle central dans la relation client, en assurant un support fiable, structuré et réactif tout en représentant l’entreprise sur le terrain.

Le profil

Profil recherché

Vous avez une expérience confirmée en installation ou maintenance de machines complexes, idéalement en environnement salle blanche ou semi-conducteur. Votre socle technique est solide, avec des notions en mécanique, électricité, informatique, radio-fréquence ou technologies du vide. Vous êtes autonome, curieux, structuré et à l’aise pour rédiger des rapports et documentations en français comme en anglais.

Votre sens du service, votre aisance relationnelle et votre capacité à accompagner les clients sont essentiels pour réussir. Vous appréciez les environnements dynamiques, les problématiques techniques pointues et les déplacements réguliers en Europe. Une formation type Bac+2 minimum en génie électrique, mécanique ou domaine connexe sera appréciée.

Conditions

Rémunération entre 45 et 55K€ selon profil
CDI – Temps plein - Journée pas d’horaire posté
Déplacements réguliers en Europe (50 % environ)
Parcours d’intégration complet avec formation terrain
Interaction quotidienne avec les équipes basées en France et aux États-Unis
Équipements haute technologie fabriqués localement

Process de recrutement

Un premier échange avec Adsearch Grenoble
Une rencontre avec l’équipe technique
Un entretien complémentaire orienté compétences et projection
Une validation finale autour du périmètre et des déplacements

Prêt(e) à rejoindre une entreprise technologique où chaque intervention fait progresser votre expertise ? Parlons-en ensemble.

Les données recueillies à l’occasion de l’examen de votre candidature font l’objet d’un traitement informatique conformément à la réglementation relative à la protection des données destiné précisément à la gestion du processus de recrutement des futurs collaborateurs.
Le Groupe Adéquat, en sa qualité de responsable de traitement, collecte et traite les informations présentes sur les documents que vous transmettez sur notre plateforme.

Pourquoi nous traitons vos données ?
Le traitement déployé par le service sourcing a pour fin la gestion du processus de recrutement, l’accomplissement des formalités obligatoires et l’alimentation du dossier administratif des candidats retenus.
Si vous le souhaitez, les informations fournies pourront enrichir notre CVthèque ou servir à répondre à d’autres offres d’emploi.

Quelles catégories de données sont collectées ?
Pour répondre à ces finalités, seules des informations personnelles strictement nécessaires à l’appréciation de votre capacité à occuper l’emploi proposé vous seront demandées pendant la phase de sélection. À cette fin, nous vous demanderons des données relatives aux diplômes que vous avez obtenus, à vos expériences professionnelles, à vos compétences et aptitudes professionnelles en lien avec le poste proposé.
Dans le cas où votre candidature serait retenue pour la conclusion d’un contrat, nous vous demanderons des informations et justificatifs nécessaires à l’accomplissement des formalités obligatoires.
En postulant à nos offres, vous consentez au traitement de vos données à caractère personnel (article 6.1 a du RGPD).

Pendant combien de temps nous conservons vos données ?
Vos données ne seront pas conservées pour une durée allant au-delà de ce pour quoi elles sont collectées
Afin d’effectuer le traitement mentionné ci-dessus, les données collectées sont susceptibles d’être communiquées aux filiales du Groupe Adéquat.

Qui a accès à vos données ?
Votre dossier est traité de manière confidentielle. Seuls ont accès aux données à caractère personnel y figurant les responsables des services intéressés par votre candidature. En cas d’issue positive au processus de recrutement, le service sourcing sera amené à transmettre certaines des informations recueillies aux organismes informés de votre embauche.

Quels sont vos droits et comment les exercer ?
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression de vos données, et pouvez également demander la limitation du traitement. Vous disposez également d’un droit à la portabilité.
Pour exercer vos droits et nous interroger à l’adresse suivante : dpo@groupeadequat.fr
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l’autorité de contrôle compétente.

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Field service engineer – Ingénieur Maintenance(H/F)

Le poste

Vos principales responsabilités :