Technicien support logiciel métier (H/F)

Saint-Raphaël , Var (83700)

Le poste

Vos principales responsabilités :

En bref : Technicien Support Logiciel H/F – CDI – Saint-Raphaël – 24K
 
Océane recherche pour son client un Technicien Support Logiciel (H/F) à Saint-Raphaël.
 
VOS MISSIONS :
- Réceptionner les appels clients et créer les tickets incidents,
- Diagnostiquer et résoudre les problématiques liées aux logiciels à distance,
- Assurer le support via télémaintenance (paramétrage, extractions de données, assistance au déploiement),
- Mettre à jour la base de connaissances (wiki, fiches pratiques),
- Réaliser des tests et manipulations pour reproduire et analyser les bugs,
- Participer aux formations et démonstrations produits,
- Intégrer le roulement d’astreintes pour garantir la continuité du support.

 
ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :
Réseaux TCP/IP, systèmes Windows et Linux (Ubuntu), lignes de commande, outils de ticketing et télémaintenance.
 

Le profil

PROFIL :
- Formation et/ou expérience en support logiciel / informatique,
- Connaissances réseaux et systèmes d’exploitation,
- Aisance relationnelle et sens du service client,
- Capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe.

 
LES AVANTAGES :
-
Environnement technique stimulant,
- Implication sur des projets logiciels en évolution,
- Formations et accompagnement interne.

 
LE PROCESS :
Première étape : entretien de sélection avec Océane pour définir vos critères et votre adéquation avec le poste.
Deuxième étape : entretien avec le client final.
Et c’est déjà la dernière étape : intégration rapide.
 
Besoin d’un nouveau challenge ? Postulez dès maintenant pour échanger sur vos perspectives.
 
Et pour découvrir toutes nos opportunités professionnelles, rendez-vous sur adsearch.fr.
Publié le 27/01/2026
Technicien support logiciel métier (H/F)

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    Le Groupe Adéquat, en sa qualité de responsable de traitement, collecte et traite les informations présentes sur les documents que vous transmettez sur notre plateforme.

    Pourquoi nous traitons vos données ?
    Le traitement déployé par le service sourcing a pour fin la gestion du processus de recrutement, l’accomplissement des formalités obligatoires et l’alimentation du dossier administratif des candidats retenus.
    Si vous le souhaitez, les informations fournies pourront enrichir notre CVthèque ou servir à répondre à d’autres offres d’emploi.

    Quelles catégories de données sont collectées ?
    Pour répondre à ces finalités, seules des informations personnelles strictement nécessaires à l’appréciation de votre capacité à occuper l’emploi proposé vous seront demandées pendant la phase de sélection. À cette fin, nous vous demanderons des données relatives aux diplômes que vous avez obtenus, à vos expériences professionnelles, à vos compétences et aptitudes professionnelles en lien avec le poste proposé.
    Dans le cas où votre candidature serait retenue pour la conclusion d’un contrat, nous vous demanderons des informations et justificatifs nécessaires à l’accomplissement des formalités obligatoires.
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    Pendant combien de temps nous conservons vos données ?
    Vos données ne seront pas conservées pour une durée allant au-delà de ce pour quoi elles sont collectées
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