Technicien de Maintenance Itinérant – Dispositifs Médicaux (H/F)
Le poste
Vos principales responsabilités :
Technicien de Maintenance Itinérant – Dispositifs Médicaux (H/F)
Rémunération : Package 40K- 45K – SAV – Mise en service – Itinérance internationale (50 %) – Formation clients – Mécanique, électrotechnique, hydraulique
PME industrielle française en forte croissance, comptant près de 200 collaborateurs, notre client est un leader reconnu dans la conception et la fabrication de solutions techniques sur mesure destinées aux secteurs de la santé, de la recherche et de l’industrie.
Présente à l’international, avec près de la moitié de son activité réalisée dans plus de 70 pays, l’entreprise s’appuie sur une forte culture de l’innovation, de l’excellence technique et de la satisfaction client.
Dans le cadre du développement de son parc d’équipements installés, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Itinérant(e) – Installation & Maintenance, qui interviendra directement auprès des clients en France et à l’international.
Vos missions
Rattaché(e) au Responsable du Service Support Clients (SSC), vous êtes l’interlocuteur(trice) technique privilégié(e) des clients sur le terrain et veillez à la bonne installation, à la mise en service et au fonctionnement optimal des équipements.
Vous intervenez notamment auprès de centres hospitaliers, cliniques, laboratoires et sites industriels.
- Préparation et pré-visites : réaliser les visites techniques chez les clients afin de valider les contraintes d’accès, d'installation et de cheminement nécessaires à la livraison et à l'implantation des équipements.
- Installation et mise en service : assurer le montage, les raccordements, les réglages et le paramétrage des équipements sur site, puis accompagner le client jusqu'à leur mise en service et leur réception.
- Maintenance préventive et curative : réaliser les diagnostics, identifier l'origine des dysfonctionnements et effectuer les opérations de dépannage et de maintenance, sur site ou à distance.
- Formation des utilisateurs : accompagner les équipes clientes dans la prise en main des équipements, leur utilisation quotidienne et les opérations de maintenance de premier niveau.
- Support atelier : lors des périodes de présence au siège, participer à l'assemblage, au montage et à la préparation des équipements avant leur installation chez les clients.
- Reporting et amélioration continue : rédiger les comptes rendus d'intervention, assurer le suivi des opérations dans la GMAO et partager les retours d'expérience du terrain avec les équipes R&D, Qualité et Industrialisation.
Le profil
Profil recherché
Nous recherchons avant tout un(e) technicien(ne) de terrain autonome, curieux(se) et orienté(e) client, capable d'intervenir sur des équipements techniques à forte valeur ajoutée.
Formation & expérience
- Formation technique Bac+2/3 : BTS, DUT ou Licence Professionnelle en mécanique, électrotechnique, électricité, automatisme ou informatique industrielle.
- 3 ans d'expérience minimum dans un environnement technique ou industriel, idéalement sur des machines spéciales, des équipements médicaux ou des systèmes industriels complexes.
- Une expérience en installation, mise en service ou maintenance itinérante est un véritable atout.
Compétences techniques
- Bonnes connaissances en mécanique, électricité, électrotechnique, automatisme et informatique industrielle.
- Capacité à diagnostiquer une panne et à rechercher méthodiquement une solution.
- Goût pour les environnements techniques variés et les interventions directement chez les clients.
Anglais
- Anglais professionnel opérationnel, à l'écrit comme à l'oral, pour échanger avec les clients et partenaires internationaux.
Qualités personnelles
- Autonomie et sens des responsabilités.
- Rigueur et organisation.
- Réactivité et esprit d'analyse.
- Excellent relationnel client et capacité à représenter l'entreprise sur le terrain.
- Adaptabilité et goût pour les déplacements.
Conditions de travail & avantages
Un poste terrain et varié
- Poste fortement itinérant, avec des déplacements réguliers en France et à l'international.
- Des missions variées : pré-visites, installation, mise en service, maintenance, dépannage et formation des utilisateurs.
- Un équilibre entre interventions chez les clients et périodes de présence au siège.
Un environnement technique stimulant
- Intervention sur des équipements de haute technologie et sur mesure.
- Collaboration avec des équipes techniques, R&D, Qualité et Industrialisation.
- Participation à des projets destinés à des clients en France et dans plus de 70 pays.
Un accompagnement à la prise de poste
- Parcours d'intégration et formation technique aux équipements dès votre arrivée.
- Formation aux règles et procédures de sécurité nécessaires à vos interventions.
- Accompagnement progressif afin de vous permettre de gagner rapidement en autonomie sur le terrain.