Animateur réseau et performance F/H

Lyon , Rhône (69001)

Le poste

Vos principales responsabilités :

Vous êtes passionné par l'univers de l'hôtellerie et souhaitez accompagner des établissements dans l'amélioration de leurs performances ? Vous aimez conjuguer relation client, conseil, audit et accompagnement terrain ?

Notre client, acteur majeur de l'hôtellerie, recherche son futur Animateur réseau et performance F/H pour accompagner un portefeuille d'hôtels sur la région Auvergne Rhône Alpes.

Vos missions

Véritable partenaire des hôteliers, vous les accompagnez au quotidien dans le développement de leurs performances et veillez au respect des standards de qualité de l'enseigne.

À ce titre, vous intervenez sur plusieurs volets :

- Être l’interlocuteur privilégié des hôteliers : animation réseau, relais des actualités, coordination avec les services siège
- Co-construire et piloter les plans d’action personnalisés : accompagnement terrain, analyse des indicateurs, amélioration de la performance
- Réaliser les audits qualité : conformité aux standards, suivi des normes, contrôle de l’identité de marque
- Analyser les KPIs clés (satisfaction client, standards qualité, performance globale) et assurer un reporting rigoureux
- Garantir le respect des process, du planning de visites et la mise à jour des outils de suivi (CRM, rapports)

Le profil

Votre profil

Issu d'une formation supérieure Bac +5 en management, hôtellerie, tourisme ou qualité, vous disposez idéalement d'une expérience en exploitation hôtelière ou dans l'accompagnement de réseaux.

Vous possédez une excellente compréhension du fonctionnement d'un établissement hôtelier et appréciez évoluer sur le terrain au contact des professionnels.

Reconnu pour votre écoute, votre diplomatie et votre pédagogie, vous savez instaurer une relation de confiance tout en accompagnant le changement.

Autonome, organisé et rigoureux, vous êtes capable de gérer votre activité en toute autonomie et d'intervenir sur un secteur géographique étendu.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et disposez d'un bon niveau d'anglais.

Le permis B est indispensable pour les nombreux déplacements.

Les atouts du poste

Un poste itinérant offrant une grande autonomie.
Un rôle de conseil à forte valeur ajoutée auprès d'un réseau d'établissements.
Une entreprise reconnue dans le secteur de l'hôtellerie.
Un parcours d'intégration structuré avec une montée en compétences progressive.
De nombreux avantages : RTT, intéressement, mutuelle, CSE, télétravail selon les accords en vigueur et autres avantages sociaux.

Le processus de recrutement
Premier entretien : avec notre consultant spécialisé
Deuxième entretien : avec le service RH de notre client
Troisième entretien : avec un responsable opérationnel au siège

Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? Candidatez pour échanger avec notre équipe !

Les données recueillies à l’occasion de l’examen de votre candidature font l’objet d’un traitement informatique conformément à la réglementation relative à la protection des données destiné précisément à la gestion du processus de recrutement des futurs collaborateurs.
Le Groupe Adéquat, en sa qualité de responsable de traitement, collecte et traite les informations présentes sur les documents que vous transmettez sur notre plateforme.

Pourquoi nous traitons vos données ?
Le traitement déployé par le service sourcing a pour fin la gestion du processus de recrutement, l’accomplissement des formalités obligatoires et l’alimentation du dossier administratif des candidats retenus.
Si vous le souhaitez, les informations fournies pourront enrichir notre CVthèque ou servir à répondre à d’autres offres d’emploi.

Quelles catégories de données sont collectées ?
Pour répondre à ces finalités, seules des informations personnelles strictement nécessaires à l’appréciation de votre capacité à occuper l’emploi proposé vous seront demandées pendant la phase de sélection. À cette fin, nous vous demanderons des données relatives aux diplômes que vous avez obtenus, à vos expériences professionnelles, à vos compétences et aptitudes professionnelles en lien avec le poste proposé.
Dans le cas où votre candidature serait retenue pour la conclusion d’un contrat, nous vous demanderons des informations et justificatifs nécessaires à l’accomplissement des formalités obligatoires.
En postulant à nos offres, vous consentez au traitement de vos données à caractère personnel (article 6.1 a du RGPD).

Pendant combien de temps nous conservons vos données ?
Vos données ne seront pas conservées pour une durée allant au-delà de ce pour quoi elles sont collectées
Afin d’effectuer le traitement mentionné ci-dessus, les données collectées sont susceptibles d’être communiquées aux filiales du Groupe Adéquat.

Qui a accès à vos données ?
Votre dossier est traité de manière confidentielle. Seuls ont accès aux données à caractère personnel y figurant les responsables des services intéressés par votre candidature. En cas d’issue positive au processus de recrutement, le service sourcing sera amené à transmettre certaines des informations recueillies aux organismes informés de votre embauche.

Quels sont vos droits et comment les exercer ?
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression de vos données, et pouvez également demander la limitation du traitement. Vous disposez également d’un droit à la portabilité.
Pour exercer vos droits et nous interroger à l’adresse suivante : dpo@groupeadequat.fr
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l’autorité de contrôle compétente.

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