Gestionnaire ADV expérimenté (zone Europe) (H/F)

CORBEIL-ESSONNES , Essonne (91100)

Le poste

Vos principales responsabilités :

Gestionnaire ADV (H/F) - CDI

En Bref : Gestionnaire ADV (H/F) – CDI – Corbeil-Essonnes– 32/40ke – ADV – Zone Europe – Relation Client

Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal.

Adsearch recherche pour un de nos clients, un Gestionnaire ADV (zone Europe) (H/F) en CDI sur Corbeil-Essonnes.

Rattaché(e) à votre responsable, vos missions seront les suivantes :

- Assurer la gestion et le suivi des commandes clients, de l’offre de prix à la livraison.
- Être l’interlocuteur privilégié des clients et coordonner les échanges avec les services internes.
- Garantir la conformité de la facturation et gérer les réclamations, retours et litiges transport.
- Apporter un support sur les situations complexes et participer à la gestion des crises (retards, ruptures, urgences clients).
- Veiller au respect des engagements de service (SLA, performance) et à la satisfaction client.
- Collaborer de manière transverse avec les équipes internes, les BU et les régions internationales (Espagne, EMEA).

Le profil

Votre Profil

Vous justifiez d’une expérience confirmée d’au moins 8 ans en Service Client, au sein d’un environnement industriel B2B.
Vous maîtrisez les ERP (JDE/AS400, Microsoft Dynamics) ainsi que Excel (TCD, formules).
Doté(e) d’un anglais courant (écrit/oral), vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre aisance relationnelle, votre capacité à gérer plusieurs interlocuteurs et votre adaptabilité.
Rigoureux(se), fiable et proactif(ve), vous avez le sens du détail, du service et aimez travailler en équipe tout en maintenant un haut niveau d’organisation.

Ce que nous vous proposons

Un poste en CDI, à pourvoir en janvier 2026
Un environnement industriel dynamique, international, collaboratif, en open space
Temps de travail : 37h + 12 RTT/an, statut Agent de Maîtrise
Horaires du lundi au vendredi : 8h – 17h30 (1h de pause déjeuner)
Avantages : parking, mutuelle/prévoyance, télétravail
Rémunération : 32 à 40 K€ sur 13 mois, selon profil

Le processus de recrutement

Étape unique : Entretien RH + opérationnel

Alors, prêt à démarrer votre carrière avec nous ?

Les données recueillies à l’occasion de l’examen de votre candidature font l’objet d’un traitement informatique conformément à la réglementation relative à la protection des données destiné précisément à la gestion du processus de recrutement des futurs collaborateurs.
Le Groupe Adéquat, en sa qualité de responsable de traitement, collecte et traite les informations présentes sur les documents que vous transmettez sur notre plateforme.

Pourquoi nous traitons vos données ?
Le traitement déployé par le service sourcing a pour fin la gestion du processus de recrutement, l’accomplissement des formalités obligatoires et l’alimentation du dossier administratif des candidats retenus.
Si vous le souhaitez, les informations fournies pourront enrichir notre CVthèque ou servir à répondre à d’autres offres d’emploi.

Quelles catégories de données sont collectées ?
Pour répondre à ces finalités, seules des informations personnelles strictement nécessaires à l’appréciation de votre capacité à occuper l’emploi proposé vous seront demandées pendant la phase de sélection. À cette fin, nous vous demanderons des données relatives aux diplômes que vous avez obtenus, à vos expériences professionnelles, à vos compétences et aptitudes professionnelles en lien avec le poste proposé.
Dans le cas où votre candidature serait retenue pour la conclusion d’un contrat, nous vous demanderons des informations et justificatifs nécessaires à l’accomplissement des formalités obligatoires.
En postulant à nos offres, vous consentez au traitement de vos données à caractère personnel (article 6.1 a du RGPD).

Pendant combien de temps nous conservons vos données ?
Vos données ne seront pas conservées pour une durée allant au-delà de ce pour quoi elles sont collectées
Afin d’effectuer le traitement mentionné ci-dessus, les données collectées sont susceptibles d’être communiquées aux filiales du Groupe Adéquat.

Qui a accès à vos données ?
Votre dossier est traité de manière confidentielle. Seuls ont accès aux données à caractère personnel y figurant les responsables des services intéressés par votre candidature. En cas d’issue positive au processus de recrutement, le service sourcing sera amené à transmettre certaines des informations recueillies aux organismes informés de votre embauche.

Quels sont vos droits et comment les exercer ?
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression de vos données, et pouvez également demander la limitation du traitement. Vous disposez également d’un droit à la portabilité.
Pour exercer vos droits et nous interroger à l’adresse suivante : dpo@groupeadequat.fr
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l’autorité de contrôle compétente.

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