Directeur stratégie SAV(H/F)

Chambery , Savoie (73000)

Le poste

Vos principales responsabilités :

En bref : Directeur stratégique SAV H/F – CDI – Chambéry (73) – Package autour de 70K€

La division Industrie & Ingénierie du cabinet Adsearch accompagne son client, acteur industriel reconnu sur tout le territoire français, dans le recrutement de son futur Directeur SAV H/F., ce groupe est aujourd’hui une référence nationale dans la conception, fabrication et commercialisation de machines industrielles sur mesure.
Champs d’intervention :
Rattaché(e) à la Direction Générale, Votre rôle consistera à piloter la performance opérationnelle, en alignant les objectifs business avec les capacités industrielles et les ressources humaines du service technique (installation, maintenance et SAV)
Tâches et missions :
En tant que Directeur(trice) Stratégie Opérationnelle, vous définirez et piloterez la stratégie du SAV, en alignement avec les objectifs du Comité de Direction, tout en garantissant la rentabilité, la qualité et la satisfaction client grâce à un suivi rigoureux des KPI.
Vous encadrerez et fédérerez les équipes opérationnelles (techniciens, ingénieurs, responsables de production, assistant, ADV, planning), en structurant l’organisation pour accompagner la croissance de l’entreprise. Vous mettrez en place des plans de formation et d’amélioration continue, tout en pilotant la GPEC.
Votre rôle inclura également l’identification et le déploiement de solutions innovantes pour optimiser les processus, ainsi que la conduite de projets de transformation digitale (automatisation, Industrie 4.0).
Enfin, vous serez l’interlocuteur privilégié des clients stratégiques, en soutenant la négociation de contrats et en développant de nouveaux partenariats (fournisseurs, sous-traitants) et amélioration de la marque employeurs. Vous développerez de nouveaux partenariats avec entreprises sous-traitantes et fournisseurs.

Le profil

Profil recherché :
Diplôme expérience technique en industrie orienté idéalement en mécatronique et génie industriel, mécanique, électrotechnique ou gestion de production en plus d’une dimension managériale. Une formation et une expérience complémentaire en management ou stratégie industrielle est obligatoire
10 ans minimum dans un poste à responsabilité opérationnelle, idéalement dans un secteur industriel exigeant de fabrication de machine et équipement ou SAV. Expérience avérée en gestion de projets complexes, amélioration des processus et transformation digitale.
Maîtrise des outils de gestion de projet (MS Project, ERP, etc.) et des méthodologies d’amélioration continue (Lean, Six Sigma). Leadership et capacité à fédérer des équipes autour d’objectifs communs.
Salaire et avantages :
CDI sur Chambéry, Package attractif autour de 70 000 / an, selon profil et expérience.
Intéressement et participation aux résultats de l’entreprise. Véhicule de fonction et frais de déplacement pris en charge. Environnement exigeant, véritable défi et projet d’amélioration.
Processus de recrutement :
Premier entretien avec notre consultant spécialisé pour échanger sur votre parcours et vos aspirations. Rencontre avec la Direction Générale et les membres du Comité de Direction pour valider l’adéquation entre vos compétences et les enjeux du poste. Intégration rapide dans une entreprise où l’innovation et l’excellence opérationnelle sont au cœur des priorités.

Les données recueillies à l’occasion de l’examen de votre candidature font l’objet d’un traitement informatique conformément à la réglementation relative à la protection des données destiné précisément à la gestion du processus de recrutement des futurs collaborateurs.
Le Groupe Adéquat, en sa qualité de responsable de traitement, collecte et traite les informations présentes sur les documents que vous transmettez sur notre plateforme.

Pourquoi nous traitons vos données ?
Le traitement déployé par le service sourcing a pour fin la gestion du processus de recrutement, l’accomplissement des formalités obligatoires et l’alimentation du dossier administratif des candidats retenus.
Si vous le souhaitez, les informations fournies pourront enrichir notre CVthèque ou servir à répondre à d’autres offres d’emploi.

Quelles catégories de données sont collectées ?
Pour répondre à ces finalités, seules des informations personnelles strictement nécessaires à l’appréciation de votre capacité à occuper l’emploi proposé vous seront demandées pendant la phase de sélection. À cette fin, nous vous demanderons des données relatives aux diplômes que vous avez obtenus, à vos expériences professionnelles, à vos compétences et aptitudes professionnelles en lien avec le poste proposé.
Dans le cas où votre candidature serait retenue pour la conclusion d’un contrat, nous vous demanderons des informations et justificatifs nécessaires à l’accomplissement des formalités obligatoires.
En postulant à nos offres, vous consentez au traitement de vos données à caractère personnel (article 6.1 a du RGPD).

Pendant combien de temps nous conservons vos données ?
Vos données ne seront pas conservées pour une durée allant au-delà de ce pour quoi elles sont collectées
Afin d’effectuer le traitement mentionné ci-dessus, les données collectées sont susceptibles d’être communiquées aux filiales du Groupe Adéquat.

Qui a accès à vos données ?
Votre dossier est traité de manière confidentielle. Seuls ont accès aux données à caractère personnel y figurant les responsables des services intéressés par votre candidature. En cas d’issue positive au processus de recrutement, le service sourcing sera amené à transmettre certaines des informations recueillies aux organismes informés de votre embauche.

Quels sont vos droits et comment les exercer ?
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression de vos données, et pouvez également demander la limitation du traitement. Vous disposez également d’un droit à la portabilité.
Pour exercer vos droits et nous interroger à l’adresse suivante : dpo@groupeadequat.fr
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l’autorité de contrôle compétente.

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