Gestionnaire SAV (H/F)

Montesson , Yvelines (78360)

Le poste

Vos principales responsabilités :

Gestionnaire SAV (H/F) - CDI

En Bref : Gestionnaire SAV (H/F) – CDI – 30/38ke – Montesson (78) – Pharmaceutique – Anglais professionnel

Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal.

Notre division spécialisée sur les métiers de la Relation Client, recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur pharmaceutique, un Gestionnaire SAV (H/F), pour un contrat CDI à Montesson (78).

Votre mission en tant que Gestionnaire SAV (H/F) sera d'accompagner les clients basés en France dans leurs besoins et leurs commandes.

Vos missions en tant que Gestionnaire SAV (H/F), seront :

- Accompagner les clients Français sur leurs demandes SAV
- Créer des relations durables avec les clients
- Gérer les besoins et commandes clients en SAV
- Communiquer avec les clients et les collaborateurs via différents canaux (messagerie électronique, téléphone)
- Gérer les réclamations clients et assister les équipes du service commercial et d'autres services
- Travail en binôme avec un Helpdesk qui sera basé en France.

Liste non exhaustive

Le profil

Votre Profil :
- Titulaire d’un Bac+2/3
- Expérience minimum de 3 ans dans un environnement international
- Vous êtes à l'aise avec les systèmes ERP et CRM, type SAP, et maîtrisez la suite Microsoft Office
- Anglais : bon niveau écrit (et oral souhaité), pour les mails et réunions internes

- Savoir-être : curiosité, esprit d'entraide et d'équipe, excellentes compétences en communication orale et écrite. Dynamique, pro actif, gestion des priorités

Ce qu’on vous propose :
- Rejoindre une entreprise familiale, conviviale, et qui prône le bien-être des collaborateurs
- Rémunération : 30/38ke sur 12 mois selon expériences et profil
- Prime annuelle sur objectifs
- CDI
- Base 35 heures par semaine
- Statut : Non Cadre
- Tickets Restaurant
- 2 jours de télétravail par semaine
- Parking

Le processus de recrutement :
Etape 1 : Rencontre avec la Responsable SAV et la Manager
Etape 2 : Rencontre avec le Helpdesk
Etape 3 : Rencontre avec la Responsable RH

Et c’est déjà bien ! Pas d’entretien inutile, nous allons directement au but.
Alors, prêt à démarrer votre carrière avec nous ? Postulez et rencontrez nous !
Publié le 26/03/2026
Gestionnaire SAV (H/F)

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