Technicien VoIP itinérant (H/F)
The job
Your main responsibilities :
En bref : Technicien VoIP itinérant H/F – CDI – Bordeaux – jusqu'à 36K
Océane recherche pour son client un Technicien VoIP itinérant (H/F) à Bordeaux.
VOS MISSIONS :
- Traiter les incidents techniques des équipements clients via la hotline et sur site,
- Diagnostiquer et résoudre les pannes,
- Créer, traiter et rédiger les tickets incidents en temps réel,
- Assurer le suivi des interventions et informer les clients de l'avancement,
- Transmettre les informations nécessaires aux services internes (technique, commercial),
- Participer à la mise à jour des fiches techniques clients,
- Respecter les procédures de santé, sécurité et environnement.
Environnement technique : systèmes de téléphonie, appels malades, système radio/filaires/IP, vidéosurveillance, interphonie, contrôle d'accès, alarme, réseaux informatique, outils applicatifs/bureautiques...
The profile
PROFIL :- Expérience en support technique et maintenance,
- Sens du service client, rigueur et autonomie,
- Maîtrise des systèmes téléphoniques et réseaux informatiques.
- Environnement dynamique,
- Missions variées et challengeantes,
- Opportunités d'évolution interne,
LE PROCESS :
Première étape : entretien de sélection avec Océane, pour définir vos critères de recherche et votre correspondance avec le poste.
Deuxième étape : Entretien avec le client final
Et c'est déjà la dernière étape : Test technique
Besoin d’un nouveau challenge ? Postulez à cette offre pour que nous échangions sur vos perspectives.
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