Responsable ADV & Recouvrement (H/F)

BIEVRES , Essonne (91570)

The job

Your main responsibilities :

EN BREF :

Responsable ADV & Recouvrement (H/F) – CDI – Prunay-En-Yvelines (78)– 60/70k€ – ADV – RECOUVREMENT– MANAGEMENT

Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé, vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal.

Adsearch recherche pour l’un de ses clients, un Responsable ADV & Recouvrement (H/F) en CDI.

Rattaché(e) au Responsable de site, vous assurez un rôle clé en pilotant l’activité administrative et financière liée au cycle client.

Vos missions seront les suivantes :
- Manager et animer une équipe ADV & recouvrement
- Structurer, fiabiliser et faire respecter les processus
- Superviser le portefeuille clients
- Optimiser la coordination entre les équipes ADV et recouvrement
- Piloter et reporter l’activité via des indicateurs de performance
- Gérer les situations clients complexes

The profile

VOTRE PROFIL

Formation Bac +5 (GEA, NDRC, GPME ou équivalent).
Expérience d’au moins 10 ans en ADV et recouvrement.
Expérience en management d’équipe obligatoire.

COMPÉTENCES TECHNIQUES

Maîtrise des outils bureautiques (spécialement Excel : TCD, formules, ...).
Bonne connaissance des outils d'administration des ventes (Sage, SAP, Salesforce).
Expérience similaire en management d'équipe (5 à 7 personnes minimum)

COMPÉTENCES PERSONNELLES

Expertise des processus ADV et recouvrement
Excellentes capacités de communication écrite et orale.
Organisation, rigueur, autonomie et capacité d’analyse.
Gestion des priorités, résistance au stress et esprit d’équipe.

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS

Poste en CDI + avantages
Rémunération : 60/70k€ + variable

LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Etape 1 : Echange téléphonique opérationnel (15 à 30mn)
Etape 2 : Entretien RH
Etape 3 : Entretien avec le Directeur Satisfaction Client

Alors, prêt(e) à rejoindre un environnement orienté qualité de service et satisfaction client ?