Responsable support logiciel (H/F)
Vitrolles , Bouches-du-Rhône (13127)
The job
Your main responsibilities :
En bref : Responsable support logiciel (H/F) - CDI - Vitrolles - Rémunération 50/55k € selon profilNotre client, PME en plein croissance, recherche son nouveau Responsable support logiciel (H/F) à Vitrolles.
Vos missions :
- Pilotage opérationnel de l’équipe support (planification, priorisation, montée en compétence des collaborateurs)
- Gestion de l’activité de support N1/N2/N3 : supervision des tickets, suivi des délais, coordination des escalades
- Participation à l’amélioration continue des processus
- Relation avec les clients
- Animation de réunions d’équipe, reporting et remontées
The profile
Votre profil :- Vous justifiez d'expériences significatives sur le support applicatif
- Vous avez déjà managé plusieurs collaborateurs sur vos expériences précédentes
Les avantages chez notre client :
- Salaire de 50 à 55k € selon profil
- Mutuelle
- Intéressement et participation
- Télétravail partiel
Le processus de recrutement :
Premier entretien : avec Antony, consultant en recrutement IT.
Deuxième entretien : avec le DRH de notre client.
Troisième entretien : avec le N+1 du poste chez notre client.
Vous vous reconnaissez dans cette offre de Responsable support logiciel (H/F) ? Candidatez et rencontrez Antony !
Published on
11/07/2025
Location
Vitrolles (13127)
Contract
CDI
Salary
50k – 60k €
Reference
133163