Chargé de clientèle habitat social (H/F)

Your main responsibilities :

Adsearch recrute, pour l'un de ses partenaires, un(e) Chargé(e) de Clientèle F/H, dans le cadre d’un CDI à pourvoir dès que possible.

EN BREF : Chargé(e) de Clientèle  – CDI – Loire-Atlantique – Bailleur social

Adsearch recherche pour son client, acteur majeur du logement social en Loire-Atlantique, un(e) Chargé(e) de Clientèle afin de renforcer les équipes de la Direction Relations Clients et Proximité.

VOS MISSIONS

Rattaché(e) à la Direction Relations Clients et Proximité, vous serez en charge de :

• Assurer la commercialisation et l’attribution des logements dans le respect de la réglementation et des objectifs d’occupation sociale.
• Analyser les demandes, présenter les dossiers en commission d’attribution et notifier les décisions.
• Organiser les visites et accompagner les prospects jusqu’à la signature du bail.
• Préparer, suivre et modifier les baux et conventions.
• Informer les locataires sur leurs droits et obligations et veiller au respect des contrats.
• Assurer le traitement du précontentieux : relance des impayés, analyse des situations à risque et mise en place de solutions adaptées.
• Conduire des entretiens en cas de situations conflictuelles et travailler en lien avec le/la Chargé(e) d’Accompagnement Social.
• Collaborer étroitement avec les gestionnaires de site et les partenaires institutionnels.
• Mettre à jour les bases de données et assurer le suivi des enquêtes réglementaires.