Technicien télécoms / appels malades itinérant (H/F)
The job
Your main responsibilities :
En bref : Technicien VoIP Itinérant H/F – CDI – Bordeaux – Jusqu’à 36K
Interventions directes chez les clients, dépannage et remise en service d’équipements télécom/IP.
VOS MISSIONS :
- Déplacement sur site pour diagnostiquer et résoudre les incidents VoIP et systèmes IP.
- Tester, réparer et remettre en service les équipements rapidement.
- Gérer vos tickets de bout en bout : ouverture, traitement, clôture, reporting immédiat.
- Assurer le contact client sur site : expliquer la panne, rassurer, valider la résolution.
- Transmettre les infos techniques aux équipes internes et mettre à jour les fiches clients.
- Respecter strictement les consignes de sécurité et procédures SSE.
Techniques / environnements rencontrés : téléphonie VoIP, IPBX, PABX, MITEL, ASCOM, CRMS, appels malades, radio/filaires/IP, vidéosurveillance, interphonie, contrôle d’accès, alarmes.
The profile
PROFIL :- Expérience confirmée en interventions terrain / support / maintenance.
- Maîtrise des systèmes téléphoniques et réseaux.
- Autonomie, sens pratique, capacité à résoudre les problèmes rapidement.
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