Gestionnaire Back Office Espèce F/H

Your main responsibilities :

• Superviser et ajuster les opérations comptables liées aux flux espèces provenant des automates de dépôt et de retrait.
• Identifier, analyser et traiter les écarts comptables relatifs aux mouvements de fonds physiques, en appliquant les actions correctives nécessaires.
• Assurer le suivi des transactions clients et gérer les régularisations des opérations en lien avec plusieurs établissements partenaires.
• Interagir avec les prestataires spécialisés (transporteurs de fonds, fournisseurs de solutions monétiques) pour garantir la conformité des flux et résoudre les anomalies détectées.
• Garantir le bon déroulement des flux financiers en espèces en veillant au respect des délais et des procédures internes.
• Surveiller les anomalies dans le traitement des flux espèces, assurer leur correction et mettre en place des mesures préventives.
• Gérer et répondre aux demandes de contestation et réclamation des clients liées aux transactions espèces, en respectant les engagements de service.