Technicien clientèle SAV (H/F)

Le job

En bref : Chargé d’affaires CVC (H/F) – Caen – CDI – De 30 à 35K€ brut annuel

Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd’hui, ce sont plus d’une centaine de consultants répartis dans 12 divisions et 11 bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI et groupes internationaux).

Adsearch recrute pour l'un de ses clients, entreprise internationale spécialisée dans l'installation de cuisines professionnelles, un technicien clientèle SAV (H/F) en CDI à Caen.

Vos missions:
1/ Garantir au client une prestation conforme :Effectue les interventions chez les clientsEtablir les devis si nécessaireRend compte à sa hiérarchie des actions effectuées sur lesdifférents dossiersRègle rapidement et dans les meilleures conditions tout problème avec les clients et informe sa hiérarchie des éventuels litiges2/ Apporter un support technique et commerciale :Effectue un rapport techniqueConseille le client pour une utilisation optimale de son matériel.
3/ Gérer le stock de pièces détachées de son véhicule :Maintien le niveau du stock de pièces dans son véhiculeEffectue ses inventaireEffectue les retours des pièces sous-garantie.

Le profil

Votre profil:

De formation frigorifique et électrotechnique. Vous avez le sens du service et vous êtes à l'aise pour expliquer auprès du client. Vous êtes également tourné résultat.

Ce que l'on vous propose:
- Un environnement bienveillant
- Une mobilité en interne
- Une équipe innovante et dynamique