Chargé(e) de Support IT N2/N3 (H/F) – Secteur Finance (H/F)

Le job

En bref : CDI- Chargé(e) de Support IT N2/N3 (H/F) – Secteur Finance – Voiron

La division IT et digitale du cabinet de recrutement ADSEARCH recrute pour l’un de ses clients un/e chargé(e) de support IT finance N2/N3.

 Votre mission principale
En tant que Chargé(e) de Support IT N2/N3, vous jouerez un rôle clé dans le maintien en conditions opérationnelles de l’environnement IT dédié à la finance. Véritable interface entre les équipes métiers et techniques, vous accompagnerez les collaborateurs sur leurs outils et processus financiers tout en assurant un support fonctionnel et technique de qualité.

Vos responsabilitésAssurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des outils liés à la financeFournir un support IT de niveau 2 et 3, en lien direct avec les utilisateurs et les équipes techniquesGérer les demandes et incidents via un outil de ticketing dédiéTraduire les besoins fonctionnels des équipes financières en exigences techniquesApporter conseil, accompagnement et expertise métier aux utilisateurs internesÊtre force de proposition pour améliorer les processus existants et optimiser les outilsCollaborer étroitement avec les équipes métiers et techniques dans un environnement exigeant et dynamique

Le profil

Profil recherché

• Vous justifiez de 2 à 3 ans d’expérience minimum sur un poste similaire
• Une expérience dans le secteur de la finance est impérative : vous maîtrisez le vocabulaire et les enjeux du métier
• Vous avez une solide culture IT, et êtes à l’aise avec les sujets techniques en support N2/N3
• Dynamique, professionnel(le), investi(e), vous avez le goût du service et êtes orienté(e) solution
• Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre capacité d’écoute et votre aisance relationnelle
• Vous appréciez travailler dans une structure à taille humaine où règnent proximité, bienveillance et engagement collectif

Le process de recrutement: 
- Un entretien avec Eva, consultante experte en recrutement IT 
- Présélection téléphonique RH
- Entretien manager et DSI

Pourquoi les rejoindre ?

• Un cadre de travail chaleureux et familial, avec des équipes impliquées
• Un rôle central et transversal, au contact direct des métiers
• Des responsabilités et de l’autonomie dès le premier jour
• Télétravail possible 2 jour par semaine
• Statut cadre au forfait jour
• Rémunération proposée : De 40 à 50K en fonction de l’expérience

Vous souhaitez en savoir plus ? N’hésitez pas, postulez ! Eva notre consultante spécialisée se fera une joie de vous en dire plus !