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    Le job

    Adsearch - Responsable Service Commercial - Centre d'appel clients  - Nice 

    Notre cabinet niçois, spécialisé en conseil en recrutement, recherche la nouvelle pépite pour l'un de ses clients, un spécialiste de vente de séjours touristiques, leader dans son domaine.
    C'est Marie, notre experte recrutement sur les divisions Commerce et Marketing qui  recrute un Responsable service commercial  (H/F) sur Nice.


    Vos missions s'articule autour des grands axes suivants : 

    Management de l'équipe commerciale : 

    - Animation d'une équipe de conseillers commerciaux salariés et free-lance 
    - Accompagnement, coaching, formation et montée en compétences 
    - Communication 
    - Optimisation des moyens opérationnels

    Organisation et pilotage de l'activité commerciale: 
    - Définition des objectifs en collaboration avec la direction 
    - Contrôle et suivi de la performance globale 
    - Contrôle et suivi individuel
    - Mise en place de plans d'actions et de process nécessaires à l'amélioration continue 
    - Remontée hebdomadaire des reportings

    Garantir la satisfaction client : 
    - Mise en place des procédures clients
    - Suivi régulier avec la clientèle
    - Etre le relais principal et remonter toute information ou dysfonctionnement à la direction

     

    Le profil


    Votre profil:
    Vous avez déjà une expérience de Manager en centre d'appel, de 2 ans minimum idéalement. 
    On vous reconnaît pour votre capacité à communiquer, fédérer et animer une équipe commerciale autour de challenges, de plans d'action, d'objectifs.
    Vous avez une forte culture du résultat et savez la transmettre à votre équipe.
    La satisfaction client est au cœur de vos actions?

    Si cette offre vous intéresse et que vous vous reconnaissez, n'hésitez pas à postuler!

    Poste à pourvoir en CDI dès à présent
    Package composé d'un fixe de 36k + variable sur objectifs
    Poste en présentiel et plusieurs jours de télétravail / semaine possible

    Adsearch, c'est LE cabinet de conseil en recrutement !

    employés adsearch

    Adsearch, une marque qui compte

    Sur le marché du conseil en recrutement multi-spécialisé depuis 2011, Adsearch c'est 150 collaborateurs experts présents dans 11 des plus grandes villes françaises.

    Plusieurs centaines de cadres accompagnés chaque année

    vers l’emploi ou la mission de leur rêve chez un de nos 1500 clients !

    Notre ambition ? continuer à appliquer la recette qui a fait notre succès

    pour poursuivre notre croissance et doubler de taille dans les 3 ans !
    Offre sauvegardée !
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